Sncf
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Sncf, la Société nationale des chemins de fer français, est une entreprise française opérant dans le secteur des transports ferroviaires. Elle est connue pour son réseau de trains à grande vitesse, les TGV, ainsi que ses services de transport régional et international. Sncf est également propriétaire de plusieurs marques, notamment Keolis et GEODIS. L'entreprise est engagée dans des initiatives pour réduire le bruit ferroviaire et offre des formations pour les jeunes. Cependant, des utilisateurs ont rapporté des problèmes avec le site web de réservation, notamment des difficultés pour sélectionner des sièges spécifiques et des retards dans la livraison des billets. De plus, certains clients ont exprimé leur mécontentement quant à la qualité du service et des opérations.
Bilan RSE et actions responsables
Actions de Sncf pour améliorer son impact social et environnemental, communiquées par l’entreprise.
Moralscore
Le Moralscore est établi par nos Analystes. Chaque entreprise est notée selon 264 critères regroupés en 10 catégories. Les notes sont sur une base 100.
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Réputation de l'entreprise Sncf
Avec les utilisateurs de Moralscore, nous traquons toute l’actualité qui reflète l’éthique des entreprises et des personnes. Ces infos permettent de calculer leur Réputation.
JJuliette
Le PDG du groupe SNCF, Jean-Pierre Farandou, a affirmé que le TGV n'était "pas un service public". Cette déclaration intervient alors que l'entreprise est critiquée pour l'augmentation des prix de ses billets de train. Farandou a souligné que l'activité TGV doit être rentable, précisant qu'il n'y a pas de subvention pour soutenir ce service.
AAmbre
En 2017, SNCF Réseau réalise des travaux sur un ouvrage situé sur un terrain municipal à Couville. L'entreprise demande à la municipalité de couvrir l'intégralité des coûts liés à ces travaux.
Certains usagers du train Paris-Nevers-Clermont ont dû payer jusqu'à 500€ en raison d'un retard de 3 h 40 annoncé par la SNCF le vendredi 17 janvier. Ce retard a été causé par la panne d'un train de fret à la gare de la Charité-sur-Loire, située dans la Nièvre.
TTruc
Surnommée la ligne maudite, Paris-Clermont-Ferrand a connu un nouvel incident le 13 janvier, lorsque la locomotive du premier Intercités de la journée est tombée en panne. Cet événement a entraîné des retards, des déviations et des annulations pour tous les trains suivants. Les habitués de cette ligne sont souvent confrontés à des retards, soulevant des questions sur la responsabilité de la SNCF face à ces incidents récurrents.
MMa’
La Cour de justice de l’Union européenne a jugé le 9 janvier que l'obligation de communiquer son identité de genre, « Monsieur » ou « Madame », lors de l'achat d'un billet de train sur SNCF Connect « n’est pas objectivement indispensable ». Cette décision remet en question les pratiques de la SNCF concernant la collecte d'informations sur l'identité de genre des passagers.
AAlice
Les cheminots grévistes de la filiale low-cost de la SNCF ont rencontré la direction ce vendredi. Les syndicats ont exprimé des préoccupations concernant une cadence de travail trop élevée imposée au parc Ouigo. La compagnie a reconnu des problèmes d’hygiène tout en affirmant son engagement à maintenir des normes de sécurité strictes.
NNolwen
La Cour de justice de l'Union européenne a statué ce jeudi, suite à une interpellation d'une association de défense des droits des personnes LGBT+, que la mention de l'identité de genre sur les billets de train SNCF est inutile. Cette décision souligne l'importance de la protection des droits des individus sans nécessiter d'informations supplémentaires sur leur identité de genre.
MMarine
Des syndicats ont appelé les agents de la filiale Ouigo à faire grève tout le weekend en raison de l'état jugé dégradé des rames. Cette action vise à attirer l'attention sur les conditions de travail et la qualité du service proposé aux voyageurs. Les agents espèrent ainsi obtenir des améliorations significatives pour le réseau Ouigo.
JJean Christophe
Des voyageurs critiquent régulièrement la propreté des trains Ouigo sur les réseaux sociaux. En réponse, trois syndicats de la SNCF alertent sur l'état des rames, évoquant même des problèmes de sécurité. Le directeur général de Ouigo a été sollicité par TF1 pour répondre à ces préoccupations.
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FFranck
À chaque ouverture des ventes, les critiques concernant les billets de train de la SNCF, notamment du TGV, se répètent. Les tarifs sont jugés trop élevés, avec des augmentations rapides et des prix nettement supérieurs d'une année sur l'autre. Cette perception négative des consommateurs pousse l'opérateur à réaliser régulièrement des actions pour apaiser les tensions.