Kusmi Tea [[overallScore]]

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Kusmi Tea, une marque de thés et infusions bio de qualité, propose une variété de produits pour le bien-être. Derrière son image soignée, la société ORIENTIS GOURMET, responsable de la marque, cache des pratiques commerciales discutables. Les données des clients sont collectées pour être utilisées à des fins commerciales, y compris en dehors de l'Union Européenne. Les communications commerciales et les enquêtes de satisfaction sont prioritaires, laissant planer des doutes sur la réelle priorité accordée au bien-être des clients. L'entreprise ne fournit pas d'informations précises sur ses pratiques environnementales et sociales, laissant une grande part de l'opacité.